一般問題
我們會盡力確保在網店上展示的商品圖片與實物盡量一致。然而，由於照片可能會受到燈光、顯示器、攝影角度等因素的影響，以及花材本身在不同季節、氣候和產地等條件下可能會有一些微小的差異，因此在實物和照片之間可能會存在一些差異。
保鮮花相較於鮮花有較長的保存期限，但也需要注意正確的保存方式，以確保其美觀和品質。以下是一些保存保鮮花的方法：
避免陽光直射：保鮮花應存放在避免陽光直射的地方，否則花朵可能會退色或褪色。
避免潮濕：保鮮花也應避免放置在潮濕的地方，因為潮濕可能會導致花朵變色或變質。
避免高溫：保鮮花應存放在涼爽的地方，避免暴露在高溫環境下。
定期清潔：保鮮花可能會有灰塵或污垢積累在花瓣上，因此應該定期輕輕擦拭花朵。
不需換水：保鮮花不需要像鮮花一樣每天換水，但應保持適當的濕度。如果花材在存放期間變乾，可以輕輕噴灑一些清水在花材表面。
總括來說，保存保鮮花最重要的是避免陽光直射、潮濕和高溫環境。如果您不確定如何保存您的保鮮花，可以隨時向我們的客服人員尋求幫助。
我們的保鮮花店有以下幾點與其他店不同之處：
專注於保鮮花：相比傳統鮮花店，我們專注於提供高品質的保鮮花產品。我們使用的是經過特殊處理的花材，使它們能夠保持美麗和新鮮的外觀長達數年。
獨特的設計風格：我們的花藝師團隊獨具創意，能夠為客戶打造出獨一無二的花藝設計。我們可以根據客戶的需求和喜好，製作出各種風格的保鮮花產品。
線上訂購和配送服務：我們提供方便快捷的網上訂購平台，客戶可以在家中輕鬆地選購我們的產品，我們還提供全球性的配送服務，讓客戶可以在全球範圍內享受我們的產品和服務。
關注環保：我們關注環境保護，並盡力減少對環境的影響。我們使用的花材是天然的，經過特殊處理後可以長期保存，不需要經常更換，這有助於減少浪費。
總之，我們的保鮮花店以其獨特的產品和服務特色為客戶提供了獨一無二的購物體驗。
一般而言，您在網上訂購保鮮花後，我們會在訂單確認後的 1-2 個工作日內為您安排發貨。具體交貨時間可能因地區和物流運輸方式而有所不同。如果您需要在特定日期收到花束，請提前預訂，以便我們有足夠的時間為您安排送貨。
在送貨過程中，我們會盡最大努力確保您能夠按時收到花束。如果因不可抗力因素或其他原因導致送貨延誤，我們會及時通知您並盡力解決問題。
如果您對我們的配送政策有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們的客服人員，我們將盡力為您提供幫助和支持。